CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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  • Responsable du site: HxR Components, 17 Rue du Bel Air, 74 000 ANNECY; 06 32 57 93 95 

  • Directeur de la publication: Mr OLMOS Romain

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Toute information concernant notre société, de quelque nature que se soit, se trouvant sur le réseau Internet, en dehors de notre site, aura été transmise sans notre autorisation et contrôle et ne saurait donc engager notre responsabilité.


Toute utilisation non autorisée de tout ou partie de ces droits par des tiers est susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles vous concernant en vous adressant par courrier à :

HXR COMPONENTS
17 RUE DU BEL AIR
74000 ANNECY




HXR-COMPONENTS
ARTICLE 1 - PRIX


1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes) hors participation aux frais de traitement et d'expédition (voir Délais et coûts).

1.2 - Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'État sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de www.hxr-components.com . Ils seront à votre charge et relèvent de son entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

1.3 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

1.4 - www.hxr-components.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.


1.5 - Les produits demeurent la propriété de www.hxr-components.com  jusqu'au complet paiement du prix.


1.6 - Les produits et services vendus sur www.hxr-components.com sont réservés aux particuliers



ARTICLE 2 - COMMANDE

. via le site internet : www.hxr-components.com

• Par mail à : contact@hxr-components.com


• Par téléphone au 06 32 57 93 95  depuis la France métropolitaine DOM TOM et étranger. Du lundi au samedi de 8h à 19h30 h

 


Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. www.hxr-components.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

 

ARTICLE 3 - VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par www.hxr-components.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par www.hxr-components.comet ses clients.


ARTICLE 4 - DISPONIBILITÉ

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier dès réception des informations reçues par les fournisseurs. Votre commande pourra alors vous être rembourser si vous le désirez.
Pour le paiement par chèque, en cas d'indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s'effectuera au choix de www.hxr-components.com par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.



ARTICLE 5 - LIVRAISON


Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Dès l'expédition du colis le client est prévenu par mail ou par téléphone. Les délais sont en général de 48h, avec un numéro de suivi qui peut être communiqué aux clients par mail ou téléphone.


Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d'expédition différents, le délai d'expédition de commande est basé sur un délai plus long.www.hxr-components.comse réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.www.hxr-components.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé. Dans ce cas, et tant que le produit n'est pas expédié, vous pouvez toujours annuler votre commande.
En cas de retard de livraison, le produit ayant été expédié, vous pouvez également annuler votre commande et demander le remboursement de celui ci. Dans ce cas, si vous avez reçu le produit, après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit, à réception de celui-ci, complet et dans son état d'origine.
Toute commande ne peut être envoyée que dès réception du paiement soit par chèque , paypal* ou virement bancaire.

 

*En cas de paiement par Paypal des frais de participations pourront vous être réclamés.


ARTICLE 6 - PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue :


- par chèque bancaire.

 

- ou via paypal* site sécurisé .


- ou par virement bancaire.


En cas de paiement par chèque bancaire , celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.
La mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque
Le chèque sera à envoyer à :


HXR COMPONENTS
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74000 ANNECY

 

*En cas de paiement par Paypal des frais de participations pourront vous être réclamés.

 


ARTICLE 7 - SATISFAIT OU REMBOURSÉ

7.1 - Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.
Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Les retours sont à effectuer à :
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dans leur emballage d'origine, complets (accessoires, notice...) dans l'état d'origine ( état neuf pour un achat de produit neuf ) , et accompagnés d'une copie de la facture.

7.2 - Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

ARTICLE 8 - CONFORMITÉ DES PRODUITS

Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. www.hxr-components.com  procédera, à votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les sept jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés.
En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.
Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou remboursé) prévu à l'article 7.

ARTICLE 10 - REMBOURSEMENT

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 7 et 8 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s'effectuera au choix de www.hxr-components.com par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

ARTICLE 11 - SERVICE CLIENTÈLE

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :
Tél: 06 32 57 93 95
international : +33 6 32 57 93 95
(du lundi au vendredi de 9h à 19h30)
adresse :
HXR COMPONENTS
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74000 ANNECY



ARTICLE 12 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

12.1 - Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.hxr-components.com  sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction totale ou partielle du site de www.hxr-components.com  est strictement interdite.


ARTICLE 13 - RESPONSABILITÉ

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de www.hxr-components.com  ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter au 06 32 57 93 95 ou par mail à contact@hxr-components.com



En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente ,

 www.hxr-components.com ne saurait voir sa responsabilité engagée.

 

Bien entendu, pour toute question sur les produits, vous pouvez contacter notre Service clientèle tél: 06 32 57 93 95


ARTICLE 14 - DROIT APPLICABLE - LITIGES


Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLE 15 - INFORMATIONS NOMINATIVES


Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire à service clientèle  
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En fonction de vos choix, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société, si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande.